O número 0800 717 7711 voltou a funcionar nesta semana após A Central Telefônica de Atendimento do Departamento Estadual de Água e Saneamento (Depasa) ter sido desativada por conta das medidas de prevenção adotadas durante a pandemia do novo coronavírus.
Agora, o serviço já está disponível novamente aos usuários, tendo como base a retomada gradual dos serviços de atendimento ao público no Acre. Pela central, é possível esclarecer dúvidas, solicitar serviços, fazer sugestões ou reclamações. A ligação é gratuita para telefones fixos e celulares em todo Acre. De segunda a sexta-feira, o horário de atendimento é das 7 às 18h e, nos sábados, das 7 às 12h.
O serviço 0800 está ligado à Central de Apoio ao Usuário do Depasa, que, além de receber sugestões, críticas propositivas, denúncias e elogios, agiliza as respostas às demandas encaminhadas pela população.
