O Ministério da Saúde comunica que desde o dia 4 de fevereiro de 2023 os profissionais médicos e gestores do Programa Mais Médicos há mudanças nos canais de comunicação do programa, que passam por algumas adaptações.
Entre as mudanças, o redirecionamento das demandas registradas pelo 136 para uma Unidade de Resposta Audível (URA) e, em caso de necessidade, cadastradas no Sistema OuvidorSUS, pela Ouvidoria Geral do SUS.
Após o registro, as demandas poderão ser encaminhadas às áreas interessadas.
Já as demandas feitas por meio do “Fale Conosco” do Sistema de Gerenciamento de Programas são redirecionadas à plataforma FALA.BR, e cadastradas no sistema Ouvidor SUS.
O órgão atuará para que o período de ajustes não cause dificuldades e que as demandas sigam atendidas com normalidade.
O Ministério da Saúde pede acessar a plataforma FALA.BR , da Controladoria Geral da União, para protocolar demandas relacionadas ao Mais Médicos.
